От дискаунтера до быстрорастущей сети экспресс парикмахерских

Ильназ Набиуллин амбициозный предприниматель, выходец из провинциальной глубинки. Сегодня его экспресс парикмахерские входят в десятку крупнейших мировых сетей. Из выпуска узнаете зачем и чему учиться в школе, что значит брать ответственность за свой бизнес, какую важную роль играет позиционирование и десяток дельных советов и лайфхаков из деловой жизни. Выпуск станет интересен тем, кто ищет идею для своего бизнеса или же думает над способами масштабирования. Мы гордимся командными игроками стартапа и делимся разговором на понятные стартаперам темы.

Купить рекламу, стать героем выпуска подкаста или предложить такого героя − писать на ilya.a.aksenov@outlook.com

Особая благодарность Владимиру Муртазину, Анне Шелковской, Ирине Купряхиной, Алексею Пиянину, Ринату Зиганшину, Розе Валеевой, Даниилу Аксенову, Евгению Марченко и Константину Ширяеву.

О стартапе Чио Чио

– Ильназ Набиуллин — руководитель самого крупного российского и одного из самых крупных в мире сетевых проектов индустрии красоты;
– Проект работает в сегменте классических парикмахерских, влияет на рынок, поднимает планку качества и сервиса;
– 40 объектов в Казани, 620 парикмахерских, 150 городов, 5 стран, 3,5 тысячи мастеров.

Масштабирование и клиенты

– Два типа клиентов: те, кто приходит на стрижку, и те, кто хочет запустить свой бизнес;
– 67% аудитории – те, кто впервые запускают бизнес;
– Франчайзинг, масштабирование через открытие новых парикмахерских.

Где не стоит открываться

– Не стоит открываться в премиальных локациях, таких как бизнес-залы аэропортов;
– Открываться в местах, где клиенты привыкли потреблять услугу, например, рядом с домом или на первой линии.

Позиционирование и изменения

– Позиционирование как «японские парикмахерские», быстрое потребление услуги;
– Изменение бизнес-модели, переход от моноуслуги к разным услугам;

История создания парикмахерской

– Ильназ рассказывает о том, как они начинали с маленького бизнеса по продаже бижутерии, но затем решили открыть парикмахерскую за 99 рублей;
– Они поняли, что это не работает, и начали продавать за 200 рублей;
– В итоге они открыли парикмахерскую, которая стала успешной благодаря своей уникальности и инновациям.

Позиционирование и стратегия

– Ильназ объясняет, что они позиционируют себя как «японская парикмахерская», что помогло им выделиться на рынке;
– Они также готовы тратить больше денег на клиентов, чем остальной рынок, что позволяет им агрессивно расти;
– Они постоянно вкладываются в инновации и готовы тестировать новые идеи, чтобы оставаться конкурентоспособными.

Успех в бизнесе

– В России 120 тысяч салонов красоты, из них только 3% занимают сетевые игроки;
– Основные конкуренты — одиночные салоны, которые работают в разных форматах и локациях;
– Успех в бизнесе зависит от правильного позиционирования и подхода к клиентам.

Успех в университете

– Успех в университете зависит от готовности к риску, уверенности в своих силах и способности учиться самостоятельно;
– Важно понимать, что университет – это не только обучение, но и возможность зарабатывать деньги и развивать культуру предпринимательства;
– Успех в бизнесе начинается с упорства и трудолюбия, а также с готовности к риску и способности быстро адаптироваться к изменениям;
– Важно иметь поддержку семьи и близких, которые могут помочь в трудные моменты.

Работа с командой

– Основатель компании подчеркивает важность работы с командой, особенно в условиях большого бизнеса;
– Он говорит о своем опыте работы с командой, начиная со школьных времен, когда он был лидером и понимал, что командная работа приносит больше результатов, чем работа в одиночку;
– В настоящее время он занимает две роли в компании: основателя и генерального директора;
– Он подчеркивает, что важно разделять роли и не пытаться совмещать их, чтобы избежать конфликтов и достичь лучших результатов;
– Он также говорит о важности подбора правильного топ-менеджмента, который дополняет его и помогает ему в достижении целей.

Развитие компании

– Основатель объясняет, что его компания начала с идеи создания нового продукта, используя старые компетенции, чтобы начать новый виток в бизнесе;
– Он отмечает, что текущий бизнес был стагнирующим, и они столкнулись с трудностями с поставщиками;
– Он видит потенциал в том, чтобы начать фокусироваться на клиентах готовых покупать каждый день или каждый месяц, а не раз в два месяца, как раньше;
– Он также подчеркивает, что его команда имеет потенциал, превышающий потребности бизнеса на текущем этапе;
– Он сравнивает свою компанию с подростком, который готов к взрослой жизни в большом бизнесе, и говорит о том, что они стремятся строить большие бизнесы, используя маленькие проекты.

Сложности управления большим количеством точек

– Компания сталкивается с трудностями в управлении большим количеством точек, что замедляет реализацию решений и приводит к «тягучести»;
– Важно сохранять «подростковую наглость» и «игривость» для развития и роста.

Кризисы и их преодоление

– Компания успешно преодолевает кризисы, сохраняя готовность к изменениям и риску;
– Важно не бояться кризисов, а использовать их для роста и развития.

Выбор ниши и риски

– Важно не переоценивать вопрос ниши на старте, а учиться на своих ошибках;
– Важно быть готовым к риску и вкладывать в команду для роста и развития;
– Открытость к внешнему миру и окружению помогает в развитии и росте.